Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари придбані в магазині "ПроДеталь", за умови виконання всіх норм передбачених Законом. Умови для повернення товару: 1. Товар повинен знаходитися в оригінальній упаковці (не повинна бути пошкоджена або забруднена), мати первісний вигляд, включати всі компоненти; 2. Товар не використовувався та не встановлювався; 3. Збережений товарний чек. 4. Доставка за тарифами Нової пошти Поворотний товар відправлений поштою, повинен бути замотаний стрейч плівкою для уникнення наклеювання скотчу, а також наклейок кур'єрської компанії на упаковку з товаром. Для повернення необхідно, щоб на товарі не було слідів установки і упаковка повинна мати товарний вигляд (не заклеєна скотчем, не порвана, не написана ручкою або маркером будь-яких написів та інше). У цьому випадку проводиться заміна товару або повернення грошей. 5. Повернення грошей проводитися протягом 3-х робочих днів з отримання нами товару, що повертається. Гроші будуть зараховані на Ваш картковий рахунок у форматі IBAN за вирахуванням комісії за переказ коштів або видані в офісі нашої компанії.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.